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ISO14001:2015认证标准

2019-10-13 00:00:00

2015版(ban)本的管理(li)体系模式

 

3 术语定(ding)义(部分)

3.15 生(sheng)命周期

从获取原材料(liao),或(huo)者利用自然资源加(jia)工(gong)到(dao)废弃处(chu)理(li)的(de)连续(xu)的(de)相(xiang)互关(guan)联的(de)产(chan)品(pin)系统。

注:生命周期包括(kuo)活动,产(chan)(chan)品(pin)和(he)服(fu)务(wu),既可(ke)以包括(kuo)采购的产(chan)(chan)品(pin)和(he)服(fu)务(wu),也可(ke)以包括(kuo)产(chan)(chan)品(pin)废弃处理和(he)运输服(fu)务(wu),如:设(she)计、制(zhi)造(zao)、运输、包装、终(zhong)使用和(he)处置。

3.18 风险

不确定性对目(mu)标的(de)影响

注:

——影响是对预(yu)期的偏离—积(ji)极(ji)或消极(ji)。

——不确定性是指对事件、其后果或可能(neng)性的(de)认识或了解方面的(de)信(xin)息的(de)缺乏(fa)或不完整的(de)状态。

——风险通(tong)常以潜在(zai)事件和后(hou)果,或他(ta)们(men)的组合(he)来描(miao)述。

——风险通(tong)常以事件的(de)后果(包括环境的(de)变化)和发(fa)生可能。

3.5 相关方

能影(ying)响某项决定或(huo)(huo)活动或(huo)(huo)被(bei)其(qi)(qi)影(ying)响的(de),或(huo)(huo)感知(zhi)到自身将受(shou)其(qi)(qi)影(ying)响的(de)个人(ren)或(huo)(huo)组织。

注:

——相(xiang)关(guan)方可(ke)能包括关(guan)注或受组织环(huan)境绩(ji)效(xiao)影(ying)响的个人(ren)或团体。

——“感(gan)知(zhi)自身(shen)受(shou)影(ying)响(xiang)”指来自与(yu)已知(zhi)组织。

——相关方可(ke)能包括客户、团体、供(gong)应商、监管(guan)者(zhe)、非(fei)政府组织、投(tou)资商、员工(gong)。

3.12 绩效

可测量(liang)的结(jie)果。

注:

——绩(ji)效可以(yi)是定量的(de),也可以(yi)是定性的(de)。

——绩效可以涉(she)及活动、过程、产品(包括(kuo)服务)、体系或组织的管理(li)。

3.22 合规性责任

组(zu)织必须或选择遵守的(de)要求。

注:责任可(ke)能来(lai)自(zi)于强制(zhi)的(de)要求,如(ru)适用的(de)法规(gui)或(huo)自(zi)愿承诺(nuo),如(ru)组织的(de)和工业(ye)标准(zhun)(zhun),合同关系,良好管理(li)原则和社区及道德标准(zhun)(zhun)。

3.7 文件(jian)化的信息

组织(zhi)需控制或维持(chi)的信息及其载体。

注:

——文件(jian)化(hua)的信息可以是任何(he)形式或载体,并任何(he)来源(yuan)

——文件(jian)化信息可能涉及:

- 环境管理(li)体系,包括其相关的(de)过程;

- 用于组织运行(xing)的(de)信息(文件);

- 所达(da)成结果的证据(记录)

4 组织的(de)环境

4.1 理解组织及其(qi)环境

组织应(ying)确(que)定与其(qi)宗(zong)旨/意图相(xiang)关的(de)(de)并影(ying)响(xiang)(xiang)其(qi)达成(cheng)环境(jing)(jing)管理体系预期(qi)结果(guo)能(neng)力的(de)(de)内(nei)部和(he)(he)外部事(shi)宜,这(zhei)些事(shi)宜包括能(neng)影(ying)响(xiang)(xiang)或受组织影(ying)响(xiang)(xiang)的(de)(de)活动、产(chan)品和(he)(he)服务的(de)(de)环境(jing)(jing)条(tiao)件(jian)。

4.2 理(li)解相关方的需(xu)求和期望

组织应确(que)定(ding):

——环境(jing)管理体系(xi)涉及的相关方(fang);

——这些相关方的(de)有关需求(qiu)和期(qi)望(wang)(如要求(qiu));

——这些需(xu)求和期(qi)望成为合(he)规性(xing)责(ze)任。

4.3 确(que)定(ding)环境(jing)管理体系(xi)范围

组(zu)织应确定(ding)环境管理体系的边界和适(shi)用范围(wei)以建立其范围(wei)。

当确定(ding)这个范围时,组织(zhi)应(ying)考虑(lv):

——要素4.1中所提的外部和内(nei)部事宜;

——要素(su)4.2中所指的合(he)规性责(ze)任;

——组织(zhi)单元、职能、及物(wu)理边界;

——它的活(huo)动(dong)、产(chan)品和服务;

——权限(xian)和(he)其实施控制和(he)影(ying)响的能力。

一旦界定出(chu)范(fan)(fan)围,在(zai)该EMS范(fan)(fan)围之内(nei)的具有重要环境影响活(huo)动、产品和服务应包含在(zai)此EMS范(fan)(fan)围内(nei)。

这个(ge)范围应以文件(jian)形(xing)式予(yu)以维持,并(bing)为相关方所(suo)获(huo)取。

4.4 环境管理(li)体系(xi)

组织应建立、实施(shi)、维(wei)持(chi)和持(chi)续改进一个环(huan)境管(guan)理体系,包括(kuo)与本标准(zhun)要求相一致所需的过程和它(ta)们的相互作用(yong),以增强组织的环(huan)境绩效(xiao)。

组织(zhi)应在理解(jie)其所处环境情(qing)况下(xia),建立和保持环境管理体系(xi)。

5 领导(dao)作用(yong)

5.1 领导作用和承诺

高层(ceng)管理者应通(tong)过以下活动,证明与(yu)环境管理体系相关的(de)领导力和承诺(nuo):

——履行EMS 有(you)效(xiao)性(xing)责任;

——确保(bao)建立环(huan)境(jing)(jing)方针和环(huan)境(jing)(jing)目标(biao),并且与组(zu)织战(zhan)略方向和组(zu)织所(suo)处环(huan)境(jing)(jing)一致;

——确保(bao)环境管理体(ti)系(xi)要求与(yu)组织的(de)其(qi)它运营(ying)过(guo)程(cheng)相融合;

——确保能获取环境管(guan)理体系所需(xu)的(de)资(zi)源;

——沟通有效的(de)环境(jing)管理及符合(he)环境(jing)管理体系要求的(de)重要性;

——确保环境管理体(ti)系达(da)成(cheng)预期的结果;

——领(ling)导和(he)支持(chi)员工为环境管理体系有效(xiao)做出贡献(xian);

——促进(jin)持续改(gai)进(jin);

——当适用(yong)于其(qi)所(suo)在区(qu)域职(zhi)责时,支(zhi)持其(qi)它相关(guan)管理解色发挥(hui)其(qi)领导力(li)

注: 在(zai)这个国际标准中所指的(de)(de)“运营”宜广泛理解为与实(shi)现组织(zhi)存在(zai)的(de)(de)目的(de)(de)相(xiang)关的(de)(de)核心活动。

5.2 环境方针

高层(ceng)管(guan)理者应在所(suo)定(ding)义的组织(zhi)环境管(guan)理体(ti)系范围内建立、实施(shi)和(he)保持(chi)环境方针:

a) 与之适(shi)宜(yi):

1) 组织的意图;

2) 组(zu)织环(huan)境,包(bao)括属性、规模和(he)自身活(huo)动、产品和(he)服务的环(huan)境影响;

b)为建立环境目标提供框架;

c) 包括对(dui)环(huan)境保护的承诺,包括污染预防和组织环(huan)境相(xiang)关(guan)的其它(ta)特定(ding)事项

注:对环境保护的其它(ta)特定事项(xiang)承诺可(ke)能包括可(ke)持续资源使(shi)用,气侯变化减弱及适应(ying),生(sheng)特逆(ni)转和生(sheng)态保护,或其它(ta)相关环境事宜(4.1)

d) 包括遵守合规性(xing)责任的承(cheng)诺;

e) 包(bao)括持续(xu)改进环(huan)境管理体系以(yi)增(zeng)强(qiang)环(huan)境绩效的承诺

环境方针应:

——保持(chi)文件化(hua)的信(xin)息;

——在组织内部进行交(jiao)流,包括组织控制下的工作人员;

——可(ke)为(wei)相关方所获取。

5.3 组织的(de)作(zuo)用、职责和权限(xian)

高层管理者应确保(bao)环境管理体系范围(wei)内的相关(guan)角色的职责和权限得(de)以明(ming)确,并在组织内部(bu)予以沟通,以促进有效(xiao)的环境管理体系。

高层管理者应授权职责和权限,以:

- 确保(bao)环(huan)境管理体系(xi)符合本(ben)标准的要(yao)求;

- 向高管理(li)者报告环境管理(li)体系的(de)表现,包括环境绩效。

6策划

6.1 策划应对威胁和(he)机遇相关风险的措施

6.1.1总(zong)则

组织(zhi)应计划和实施一个(ge)满足6.1要(yao)求的过程。

在按(an)6.1要求策(ce)划(hua)环境管理体(ti)系时,组(zu)织(zhi)应(ying)考(kao)虑要素4.1和4.2涉及(ji)的事宜。

组(zu)织应(ying)保持必要(yao)的文件化信息以证明这些过程按策划要(yao)求(qiu)执行(xing)。

6.1.2重要(yao)环境(jing)因素

在已(yi)定(ding)义(yi)的环境管理体系范围(wei)内(nei),组织应(ying):

a) 识别活动、产品(pin)和(he)服务能够(gou)控制和(he)能够(gou)施加影响(xiang)的环(huan)境因(yin)素和(he)相关(guan)环(huan)境影响(xiang),考(kao)虑(lv)生命周期;

b) 考虑:

1)变化,包(bao)括已(yi)纳(na)入(ru)计划的或(huo)新开(kai)发的、新的或(huo)修改的活动、产品(pin)和服务;

2) 识(shi)别正常和潜在的紧急情(qing)况。

组织应确定这些具(ju)有(you)或可能具(ju)有(you)对环(huan)境重大影响的因(yin)素,如(ru)重大环(huan)境因(yin)素。

组织应(ying)在内部不同层次(ci)和职能交流其重要环(huan)境(jing)影响。

组织应保持这些(xie)文件(jian)化的信息:

——用于(yu)确定重要环境(jing)因素的(de)准则;

——环(huan)境(jing)因素和其相关环(huan)境(jing)影响;

——重要环境因素(su)。

注:重要环(huan)境因素既可能(neng)(neng)伴(ban)随不利环(huan)境影响(威胁)又可能(neng)(neng)伴(ban)随有利的(de)(机遇)环(huan)境影的(de)风(feng)险。

6.1.3合规性责任(ren)

组织应:

a) 识别和获取与环境因素相(xiang)关的合规性责任;

b) 确定这(zhei)些合规责(ze)任(ren)如何运(yun)用于(yu)组织。

组织应(ying)对合规性责任保持(chi)文件化信息(xi)。

注(zhu):合规性责任可能具有(you)(you)导致潜(qian)在(zai)的不利(li)或(huo)有(you)(you)利(li)相关风险。

6.1.4威胁与机遇相(xiang)关风险

组织(zhi)应确定(ding)与威胁(xie)和机遇(yu)相关的风险,以确定(ding)需求:

——为EMS 实(shi)现预其结果提供保障;

——防止,或(huo)减少不期望的(de)影(ying)响,包(bao)括潜在的(de)影(ying)响组织的(de)外部(bu)条(tiao)件(jian);

——达(da)成持(chi)续改进。

组织应保(bao)持所(suo)列出的与(yu)威(wei)胁及机(ji)遇(yu)相关风险的文件(jian)化的信(xin)息。

6.1.4策(ce)划应(ying)对措(cuo)施(shi)

组织应计划:

a) 采取措施以应对所识(shi)别的威(wei)胁与机遇相关风(feng)险(6.1.4)、重要环境因素(6.1.2)和(he)合(he)规(gui)性责任(6.1.3)。

b) 如何:

——整合及实施这些措施于环(huan)境管理体系各过程(cheng)中;

——评估这些措(cuo)施(shi)的效果。

6.2 策划达(da)成环境目标(biao)

6.2.1环境目标(biao)

组织(zhi)应在相(xiang)关(guan)职能、层次(ci)建(jian)立环境目标(biao):

——考虑到(dao)组织的重要(yao)环境因素和其合规性责任;

——考虑与威胁和机(ji)遇相关的风险。

当推进这些目标时,组织应考(kao)虑它的技术可选性和财力,运行和经(jing)营的要求。

这些(xie)环境(jing)目标(biao)应:

与(yu)环境方针相一致;

——可测量(如可行);

——制定(ding)要考(kao)虑到(dao)组织(zhi)的内外部事宜;

——可监视的(de);

——可交流(liu)的;

——当适(shi)用时,可更新的

组织应保留文件化(hua)的环境目标。

6.2.2策划实现环境目标的措(cuo)施

当策划如何实现环境目标时,组织应确定:

——做什(shen)么;

——需要(yao)什么资源;

——谁负责?

——什么时侯完成(cheng)?

——结果如何评估?包括监控(kong)可测量的环(huan)境目标实现(xian)过程的指(zhi)标。

组织应考虑(lv)如何将实现环境目标的措施与组织的运营(ying)过程(cheng)相融合(he)。

7 支持

7.1 资源

组织应确(que)定和提供建立、实(shi)施、保持和环境(jing)管理(li)体(ti)系持续改进所(suo)需的资源。

7.2 能力(li)

组(zu)织应(ying):

——确定(ding)为组织工作的(de)影响其环境绩效(xiao)人(ren)员所必需(xu)的(de)能力;

——确保这(zhei)些人员有能力,该(gai)能力基于适宜的教(jiao)育、培(pei)训或经历(li);

——当适用(yong)时,采取(qu)(qu)获取(qu)(qu)必需的能力的措施,并评估所采取(qu)(qu)措施的效果;

注(zhu): 适用的措(cuo)施(shi)可能(neng)包括(kuo),如:提(ti)供培训、提(ti)供师傅(fu)、或重新分配人(ren)员(yuan)工作;或雇佣有能(neng)力(li)的人(ren)员(yuan)。

组织应保留适(shi)宜的(de)文件(jian)化信息(xi)用作(zuo)能力记(ji)录

7.3 意识

为组(zu)织工(gong)作的(de)人员应意识到:

——环境方针;

——与(yu)他们工作相关的(de)重要环境因素和(he)实(shi)际或潜(qian)在的(de)影响;

——个(ge)人工作的(de)努力(li)所带(dai)来的(de)环(huan)境(jing)绩(ji)效(xiao),包括提(ti)高环(huan)境(jing)绩(ji)效(xiao)所带(dai)来的(de)利益

——不符合(he)环境管理体系要求包括(kuo)合(he)规性责任所(suo)带来的负面影(ying)响。

7.4 沟通(tong)

7.4.1总则

组(zu)织应计划和实施与环境管理体系相(xiang)关(guan)的内外部交(jiao)流的过(guo)程,包(bao)括:

——沟通的内容;

——沟通的(de)时(shi)间;

——沟通的对(dui)象;

——沟通的方式;

当策划沟通(tong)过程(cheng)时,组织(zhi)应:

——考虑合(he)规性责任;

——确保所(suo)交流(liu)的(de)环境信息与环境管理(li)体系所(suo)产生的(de)信息一致,并(bing)可靠。

组织应(ying)对与环境管理体系相(xiang)关的信息作出回应(ying)。

如适用,组(zu)织应保留文(wen)件化信(xin)息做为交流的证据。

7.4.2内部沟(gou)通

与环境管理(li)体系相关(guan)的,组织应(ying):

a) 在组织内部各层次和职能间进(jin)行交流,如适(shi)用,包括环境(jing)管理体系的(de)变(bian)化;

b) 确保(bao)交流过程能(neng)促使组织内部工作的(de)人(ren)员(yuan)以对持续改(gai)进环境做出贡献。

7.4.2外部沟通(tong)

按其确定的交流过(guo)程和合(he)规性责任所(suo)要求的,组织应就(jiu)与环境管理体系相关的信息进行外(wai)部(bu)交流。

7.5 文件(jian)化信息

7.5.1总则

组织的(de)环境管理体系应(ying)包括(kuo):

a) 本标(biao)准(zhun)要求的文件化信息;

b) 组织(zhi)决定的(de)环(huan)境管理体系有效性必需的(de)文(wen)件(jian)化(hua)信息;

注:不同组织的环境(jing)管理体系文件化信息(xi)复杂性不同,与以下有关:

——组织的规模和其(qi)自(zi)身活动、过程(cheng)、产品和服(fu)务类型;

——过程和它们的相互作(zuo)用复杂度;

——人员的能(neng)力

7.5.2编制与更新

当编制和更新(xin)文件化(hua)信(xin)息时,组(zu)织应确保(bao)适(shi)当的:

——识别和描述(如,名称,作者,或参考编(bian)号(hao))

——格式(如语言,软件版,图示)及媒介(jie)(如,纸或电子的)

——适宜性及(ji)充分性的评估及(ji)批准

7.5.3文件化信息的(de)控制(zhi)

环境管(guan)理体(ti)系和本国际标准要求的文件化信息应受(shou)控(kong),以确(que)保:

a) 使用处获(huo)得有(you)效的适合的文件(jian)

b) 充分保护(如防止失(shi)密、非(fei)正确使用或(huo)失(shi)信)

对于(yu)文(wen)件化信息(xi)的控制,如适宜,组织(zhi)应(ying)尊(zun)循以(yi)下活动(dong):

——发行、批准、检索和使用

——保存和防护,包括易识别

——变更的(de)控制(如版本的(de)管理)

——收回(hui)和(he)处置

用于组织(zhi)环境管理体系策(ce)划和实施的(de)组织(zhi)决定的(de)来(lai)自外部的(de)必要文(wen)件化信息(xi)得到识别,如适(shi)用,应受控。

注(zhu):使(shi)用权意味(wei)着仅评审文件化信(xin)息,还是充许(xu)和受权评审及(ji)更改文件化信(xin)息。

8 运行

8.1 运行策划(hua)和(he)控制

组织(zhi)应(ying)策(ce)划、实(shi)施(shi)和(he)控制满足环境管理体系要(yao)求(qiu)所需的(de)过程,以(yi)实(shi)施(shi)6.1及(ji)6.2中(zhong)所确定的(de)措施(shi),通过:

——建(jian)立(li)过程的准(zhun)则(ze);

——实施与准(zhun)则相关的(de)过程控制,以防止偏(pian)离环境方针、环境目(mu)标和合规(gui)性责任(ren)。

注(zhu):控(kong)制可(ke)包括工程控(kong)制、程序(xu)、文件(jian)化的程序(xu)等(deng)。这些可(ke)能通过分级方式实施(如消除(chu)、替代、行政管理)并且以单(dan)一或组合方式采(cai)用。

组织(zhi)应管理计划的(de)变更并评(ping)估非(fei)预期变化的(de)后果,如必要,采取措施减少任何(he)不利的(de)影响。

组织(zhi)应确保(bao)外(wai)发(fa)过程受(shou)到控(kong)制(zhi)或影响。适用于这些过程的(de)控(kong)制(zhi)或影响的(de)方(fang)式或程度(du)应EMS内(nei)给予定义。

考虑一(yi)个(ge)生命周期,组织应:

a) 如(ru)适宜,确定与产品和(he)服(fu)务有关(guan)的(de)采购相(xiang)关(guan)的(de)环境要(yao)求

b) 如适(shi)宜,建立管(guan)理措施以确保其(qi)产品和(he)(he)服务的开发、交付、使(shi)用和(he)(he)使(shi)用寿命结束处(chu)理环境要求得以考虑

c) 与外部提供者(zhe)进行相关(guan)的(de)环境要求交流,包括合同方

d) 考虑在产品或服务交(jiao)付过程中和产品使用及使用寿(shou)命结束处理,提供有(you)关潜在重要环(huan)境(jing)影响信息(xi)的(de)需(xu)求

组织应(ying)保持所需的(de)证(zheng)明过程已按(an)策划要求执行(xing)的(de)文件(jian)化的(de)信息。

8.2 应(ying)急(ji)准备和响(xiang)应(ying)

组(zu)织应建立(li)和实施一个规定如(ru)何(he)响应潜(qian)在(zai)环境(jing)紧急情况和潜(qian)在(zai)事故的程(cheng)序。

组织应:

a) 对实(shi)际的紧急情况和事故做(zuo)出响应

b) 采取减少(shao)因紧急情况所带来的(de)后果(guo)的(de)措(cuo)施(shi),这(zhei)些措(cuo)施(shi)与紧急情况或事(shi)故和潜在环境影响大小适宜

c) 采取(qu)防止环(huan)境紧急情况和事故(gu)发生的(de)措施

d) 如何行,定期测试程序

e) 定期评估,当必要时,更(geng)新程(cheng)序,特别是(shi)在事故(gu)或紧急情(qing)况发生及(ji)测试后。

9 绩效评价

9.1 监视、测量、分析和评价(jia)

9.1.1总则(ze)

组织应确定:

——监视和测量的对象,与其相关:

a) 具(ju)有重要环境(jing)影响的运行(xing);

b) 合规(gui)性责任;

c) 运行控制(zhi);

d) 实现组(zu)织(zhi)环境目标的过程,指标

——适用时,为(wei)确保(bao)有效的结果,确定监视、测量(liang)、分析(xi)和评价的方法;

——组织评估其环境绩(ji)效相关(guan)的准则,用适宜的指标

——监测和测量的时间;

——监测和测量结果(guo)分(fen)析和评价时间;

组织(zhi)应确保使(shi)用校准或验证(zheng)的监视和测理(li)设(she)备,适宜(yi)时,得到维护。

组织应(ying)评估(gu)其环境绩效并为(wei)管理评审提供输入,以评估(gu)环境管理体系(xi)的有效性。

组织应保(bao)留(liu)文(wen)件化的(de)信(xin)息(xi)用于监(jian)视、测量、分析和(he)评(ping)价结果(guo)的(de)证据。

按确(que)定(ding)的交流过程和合规性责任(ren)要求,组织应在内外(wai)部交流与环境绩效相关的信(xin)息。

9.1.2合规性评价(jia)

组织应计划和实施(shi)合规性(xing)责任的评(ping)估过(guo)程。

组织应(ying):

——确(que)定合规(gui)评价的频率(lv)

——符(fu)合(he)性(xing)评估和(he)所需(xu)采取的措施

——保持合(he)规性责(ze)任(ren)符合(he)性状态的信息

组织应保留文件化信(xin)息做(zuo)为(wei)符合性评(ping)价结果(guo)的证据。

9.2 内部审(shen)核(he)

9.2.1组织应按策划的时间(jian)间(jian)隔开展内部审核(he),为EMS 提供(gong)是否:

a) 遵(zun)守:

——组织自(zi)己的环境管理体系;

——本国际标(biao)准的要求;

b) 是否(fou)得到有效的实施和维(wei)持。

9.2.2组织应:

a) 计划、建(jian)立(li)、实施和保持一(yi)个(ge)审(shen)核(he)方(fang)案,包括频(pin)次(ci)、方(fang)法、职责、策划的要求和报告。审(shen)核(he)方(fang)案应考虑相关过程的环境重要性、威胁(xie)与机遇相关的风险及(ji)以往审(shen)核(he)结果;

b) 定(ding)义审核(he)准则(ze)和每次审核(he)范围

c) 选择审(shen)核组与开展审(shen)核,确保审(shen)核过程客观和公证(zheng)

d) 确保审核结果报告给相关管(guan)理者

组织应保留文(wen)件化的信息以记录审核方案得(de)到实施及(ji)审核结果。

9.3 管(guan)理评审

高层管(guan)(guan)理者(zhe)应(ying)按策划的时间(jian)间(jian)隔评(ping)估环境管(guan)(guan)理体系(xi),以确保(bao)它持续适宜(yi)、充分、有效。

管(guan)理评审应考虑:

a) 以往管(guan)理(li)评审(shen)措施的状态;

b) 变化(hua):

——与环境管理体系(xi)有关的外部和(he)内部事(shi)宜:

——合规性责任(ren);

——重要环境因素(su)和威胁与机遇相关的风险;

c) 目标实现的(de)程度

d) 组织环(huan)境(jing)绩(ji)效的信息,包括以下的趋(qu)势(shi):

——不符合(he)和纠正措施;

——监视和测(ce)量结(jie)果;

——合规性责任的遵守情(qing)况(kuang);

——审(shen)核(he)结果(guo);

e) 外部相关方的(de)信息交流

f) 持续改进的机会

g) 维持一个(ge)有效EMS 所需资源的充(chong)分性

管理评审的(de)输出应(ying)包(bao)括:

——环境(jing)管(guan)理体系持续适宜、充分、有效的结论;

——持续改进机会相(xiang)关(guan)的决定

——环境(jing)管(guan)理体系任何变化的需求(qiu),包括资源的需求(qiu)

——当目标没有达成(cheng)时,所需的(de)行动(dong)

——组织策略方向(xiang)的任何暗(an)示(shi)

组织应(ying)保留文件化的信息(xi)做为(wei)管理评审结果的证据。

10 改进

10.1 不符合(he)与纠正措施(shi)

当不符合发生时,组织(zhi)应:

a) 响应不符合,并且当适宜时(shi):

——采取立即(ji)的控制及纠正措施(shi)

——减少不利的环境影响

——处理后(hou)果(guo)

b) 评估消(xiao)除不符合原因的(de)需求,以(yi)防止不再发(fa)(fa)生或不在其(qi)它地方(fang)发(fa)(fa)生,并通过:

——评(ping)审(shen)不(bu)符(fu)合;

——确定不符合(he)的原因;

——确定是否相似的(de)不符(fu)合存在,或可能的(de)潜(qian)在发生;

c) 确定和实(shi)施任(ren)何所需的纠正(zheng)措施;

d) 评估任何纠(jiu)正措施的(de)有效性(xing);

e) 如必要,导致环境管理体系的变更

纠正(zheng)措施应与所发生不(bu)符合的影响的重要程度相适宜(yi),包括环境影响。

组织应保留文(wen)件化的信(xin)息以证明:

——不符合(he)的性(xing)质及任何后续(xu)所采取的措施

——任何纠(jiu)正措施的结果

10.2 持(chi)续改进(jin)

组织应持(chi)续改进管理体系的(de)适(shi)宜性(xing)、充分性(xing)和有效性(xing),以强(qiang)化(hua)环境绩效。


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